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文章出處：東方爐襯  發(fā)表時間：2024-09-08 11:09:30

近日，興寧寧新工商所充分利用新《消法》條款，成功調(diào)解了一宗外地人員因汽車配件維修引起的消費糾紛。
10月8日上午，寧新所接到在惠州工作的馮先生的消費投訴，稱其于10月4日到興寧市寧新某汽修廠進(jìn)行汽車波箱維修，該汽修廠為其更換了新的汽車波箱，并收取2150元的維修費用。在途徑河源段時，新更換的波箱因質(zhì)量問題導(dǎo)致齒輪卡死，不能使用。馮先生要求該汽修廠更換新波箱或退還維修款，但該廠負(fù)責(zé)人則表示只能進(jìn)行維修而不能更換或退貨，雙方協(xié)商未果。
接到投訴后，寧新所迅速派員前往現(xiàn)場了解情況。在深入分析情況后，工作人員依據(jù)新《消法》第二十四條的規(guī)定，向該汽修廠負(fù)責(zé)人指出：經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。經(jīng)過工作人員耐心勸導(dǎo)說服，該汽修廠負(fù)責(zé)人表示愿意為馮先生更換新的波箱或退款，馮先生考慮到更換新的波箱仍需三天，而且往返惠州與興寧之間會影響到自己的工作，于是選擇全額退款。最終，該汽修廠向馮先生退回2150元的維修費用。馮先生對工商部門行動迅速，圓滿處理好外地人員的汽配維修糾紛表示感謝。


后洛克菲勒終于研制出“38滴型”焊接機(jī)，也就是說，用這種焊接機(jī)，每只罐蓋比原先節(jié)約了一滴焊接劑。 我自愿為范漢儒去