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技術(shù)知識(shí)
您的位置:首頁(yè) > 新聞中心 > 技術(shù)知識(shí)文章出處:東方爐襯 發(fā)表時(shí)間:2024-09-08 10:58:13
最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2018年全國(guó)服裝行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入17106.57億元,同比增長(zhǎng)4.07%;利潤(rùn)總額1006.75億元,同比增長(zhǎng)10.84%。女裝品類占據(jù)整個(gè)服裝市場(chǎng)一半的份額,這既源于女性愛(ài)美的天性,也和當(dāng)下女性更強(qiáng)勁的消費(fèi)能力直接相關(guān),預(yù)計(jì)在2019年將繼續(xù)保持穩(wěn)重穩(wěn)中上升的態(tài)勢(shì)。
2018年新興女裝品牌強(qiáng)勢(shì)崛起
盤(pán)點(diǎn)剛剛過(guò)去的2018年,女裝市場(chǎng)呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn):
SHOPINGMALL的崛起 帶動(dòng)買(mǎi)手品牌發(fā)展
在電商的巨大沖擊下,傳統(tǒng)品牌-代理商-百貨的渠道模式遭遇挑戰(zhàn),加上年輕一代消費(fèi)者習(xí)慣的變化、商業(yè)地產(chǎn)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇,購(gòu)物中心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)被逐漸稀釋。它們急迫需要?jiǎng)?chuàng)新的差異化零售內(nèi)容,因此可以提供多元生活方式、一站式購(gòu)物體驗(yàn)的買(mǎi)手品牌店得到了更多青睞。
在新零售時(shí)代,尤其伴隨shopingall的快速崛起和擴(kuò)張,以本澀為代表的一批中國(guó)買(mǎi)手品牌迎來(lái)了發(fā)展的新機(jī)遇,也為它們探索直營(yíng)及創(chuàng)新的商業(yè)模式提供了更多可能。
時(shí)尚風(fēng)向轉(zhuǎn)變 消費(fèi)者更愿表達(dá)自我
85后、90后們已成為(消費(fèi)群體)的主力軍,年輕女性消費(fèi)者們?cè)谧晕艺J(rèn)知和審美水平方面都有了很大提升,她們視野更廣,有自己的想法和主見(jiàn),追逐潮流但不盲從品牌,對(duì)生活品質(zhì)的追求越來(lái)越高,時(shí)尚消費(fèi)逐步從大眾化、同質(zhì)化走向個(gè)性化、多元化。
消費(fèi)者們對(duì)美的理解有了更多元的認(rèn)識(shí),每個(gè)人都有自己專屬的美,只要忠于自己的內(nèi)心。她們更愿意在時(shí)尚探索中回歸最美的自己,因此能夠體現(xiàn)個(gè)性、并帶來(lái)舒適感的服裝成為她們的首選。
新興品牌涌現(xiàn) 強(qiáng)化用戶體驗(yàn)與服務(wù)
縱觀女裝市場(chǎng),更多新興品牌大量涌現(xiàn)、強(qiáng)勢(shì)出擊,表現(xiàn)可圈可點(diǎn),在持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品之外,不斷強(qiáng)化用戶體驗(yàn)與服務(wù),著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
以新銳買(mǎi)手品牌本澀為例,堅(jiān)持“忠實(shí)于本我”的穿衣美學(xué),依靠一支把握時(shí)尚潮流、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的買(mǎi)手團(tuán)隊(duì),為用戶提供四季適情、適性、適意的服飾,得到大批年輕女性的喜愛(ài)。本澀在去年召開(kāi)的“敢為真我——2018本澀品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”上發(fā)布了系列品牌服務(wù)升級(jí)計(jì)劃,(2019年將)重點(diǎn)圍繞會(huì)員服務(wù)升級(jí),為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值。
2019年服務(wù)體驗(yàn)將成品牌競(jìng)爭(zhēng)核心
當(dāng)下,年輕女性們對(duì)于潮流和個(gè)性化有著雙重追求,在購(gòu)物過(guò)程中越來(lái)越注重整體體驗(yàn)。她們享受與朋友一起逛街,也享受在實(shí)體店被款待的感覺(jué),希望可以在自在、舒適的購(gòu)物體驗(yàn)中,挑選符合自己個(gè)性風(fēng)格的服飾。
在女裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益同質(zhì)化的今天,服務(wù)體驗(yàn)成為品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)的核心所在,幫助品牌吸引并留住忠實(shí)用戶。以本澀為例,品牌堅(jiān)持以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心,規(guī)范化店內(nèi)專業(yè)服務(wù),店員在熱情服務(wù)的同時(shí),為消費(fèi)者提供專業(yè)的穿搭建議,鼓勵(lì)她們忠于自己的獨(dú)特去穿搭,也可以通過(guò)不同風(fēng)格的探索去發(fā)現(xiàn)自己的美,力求使每位光臨的顧客(都能)經(jīng)歷舒適、美好的體驗(yàn)過(guò)程。
為進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì),本澀在去年的品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上公布了品牌服務(wù)升級(jí)戰(zhàn)略及系列規(guī)劃,升級(jí)會(huì)員服務(wù)的多項(xiàng)權(quán)益,后續(xù)還會(huì)通過(guò)全新的積分商城,加強(qiáng)與忠實(shí)顧客的互動(dòng)。3月的會(huì)員服務(wù)月,本澀重點(diǎn)兌現(xiàn)服務(wù)升級(jí)承諾,并通過(guò)加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)人員的服務(wù)培訓(xùn)、制定店內(nèi)陳設(shè)及服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程等多個(gè)方面,從產(chǎn)品體系、技能體系、服務(wù)體系、營(yíng)銷體系等多方面推動(dòng)服務(wù)升級(jí)。
2019年的上半場(chǎng)已近過(guò)半,可以預(yù)見(jiàn),體驗(yàn)服務(wù)在未來(lái)女裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的分量還將加大。如何讓消費(fèi)者在購(gòu)物體驗(yàn)中感受愉悅,進(jìn)而形成好的口碑,加深品牌在消費(fèi)者心中的認(rèn)知和好感,是女裝品牌們需要持續(xù)發(fā)力的方向。
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下書(shū)網(wǎng) 手機(jī)端免費(fèi)下載tx 種事實(shí):按那種特殊方式生活可以治愈一種舊創(chuàng)傷,一種舊屈辱,即多年前 艦船。如果要在這個(gè)星系內(nèi)拘捕那個(gè)女孩,那就只能憑“拉斐爾”號(hào)自己了。
“那個(gè)女孩所在飛船有何新信息
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