侯龍濤—龍濤情史全文閱讀侯龍濤

文章出處：東方爐襯  發(fā)表時間：2024-09-08 10:34:22

        很多市民有過這樣的遭遇：去一些超市購物需要找錢時，對方有時會以紙巾、糖果等物品代替幾毛錢的零錢。對此，不少人認為不合理，消委會也指出此舉違規(guī)。　　
       顧客遭遇
　　沒零錢找糖果紙巾代替
　　近日，市民王女士到梅城江北華僑城某超市購物。到結(jié)算的時候，收銀員的舉動令她愣住了?！靶枰一?毛錢，她（收銀員）給我遞過來一包紙巾和1毛錢，我說‘給我紙巾干嘛’，她一副理所當然的樣子說‘找你4毛，紙巾3毛，然后這個是1毛，就是4毛了’?！泵鎸@種情況，王女士是哭笑不得。她說，本來想直接拒絕的，想著后面排隊的人多就作罷。
　　市民吳女士也向本報“民生一線”欄目反映，她到梅城江南某超市購物時，收銀員未經(jīng)她同意，用一顆棒棒糖當1毛錢找零。吳女士當面拒絕，收銀員才拿出紙幣找零，“這些棒棒糖沒有任何標簽，誰知道是不是劣質(zhì)產(chǎn)品，給了也不敢吃?！?br /> 　　記者去梅城江南百花洲某超市購物時也多次遇到類似情況。找零時，收銀員表示沒有紙幣零錢，有時會問能不能薄荷糖代替，但很多時候都是二話不說就塞一包紙巾或幾顆不知名的糖了事。
　　超市解釋
　　零錢不足才出此“下策”
　　記者走訪了梅城多家超市，發(fā)現(xiàn)不少超市的收銀員都會“以物找零”，這些替代品多為紙巾、棒棒糖、薄荷糖、口香糖等，基本都是不知名的品牌，有些從外包裝還看不到相關(guān)信息。相關(guān)實物所替代的零錢也不一致，一般來說，一顆（片）糖就是1毛錢，一包紙巾則會是3毛或4毛等。
　　對于這種做法，一些收銀員表示是出于無奈。一名不肯透露姓名的收銀員稱，若給顧客找硬幣，很多人會拒絕，而超市又比較缺面值1角的紙幣，沒有零錢才用實物代替?！拔覀兌紩栠^顧客的意見，但很多情況都是默認，顧客也很少反對。”一名收銀員說。有收銀員建議顧客多用刷卡、網(wǎng)銀支付等方式結(jié)算，可避免沒零錢找的情況。
　　市民反應(yīng)
　　這是變相強制消費
　　對于超市“以物找零”的做法，市民反應(yīng)不一。市民王女士將自己的遭遇發(fā)到朋友圈“吐槽”，不少朋友對超市收銀員的做法表示反對?！斑@明顯就是變相強制消費嘛！”王女士對此感到不悅。
　　采訪中，有市民連稱“坑人”，認為找不到零錢是超市的事，用實物代替就是“強買強賣”，呼吁顧客拒絕這種行為。網(wǎng)友“流放百世”說：“下次拿紙巾去買東西唄！”市民張先生認為，若每個顧客都這樣， “商家能賺不少錢”。不過，也有不少市民覺得無所謂，萬先生表示能夠接受，但“收銀員應(yīng)該解釋一下，顧客同意才可以”。
　　消委會
　　消費者有權(quán)拒絕
　　市消委會工作人員指出，部分超市用實物代替找零的行為是變相的強迫消費，侵犯了消費者自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利，消費者有權(quán)拒絕這種行為。這種行為違反了《消費者權(quán)益保護法》第四條關(guān)于“經(jīng)營者與消費者進行交易，應(yīng)當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則”和第九條關(guān)于“消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)”的規(guī)定。
　　“如果超市事先告知，并在消費者同意的前提下‘以物找零’，這種行為則未被法律禁止。”工作人員說。
      轉(zhuǎn)自梅州網(wǎng)





一個能夠很好地控制自己情緒的人，總是安詳而快樂的；而不是像那些容易沖動和后悔的人，總是被自己的情緒所左右，控 在瓊姑還未知曉李思南的身份?！? 　　屠龍定了定神，哈哈笑道： 關(guān)系?！扒叭嗽詷?，后人乘涼”，古有明訓(xùn)，實屬正常